Trabalhar com Inteligência Emocional

Descrição

A inteligência emocional é um tema cada vez mais valorizado no mundo profissional e, como tal, é considerada uma competência profissional de grande relevo. A par das habilidades técnicas, também as competências emocionais ganham destaque no momento da seleção e contratação dos profissionais. Desta feita, é importante realçar a importância da inteligência emocional não só para a vida pessoal como também para o progresso na carreira de qualquer profissional.

Neste curso será abordada a Inteligência Emocional, principalmente segundo a perspetiva do autor Daniel Goleman, bem como das técnicas do Coaching e da Programação Neurolinguística que promovem o desenvolvimento das competências emocionais.

A Inteligência Emocional será contextualizada no âmbito do desenvolvimento pessoal e profissional, considerando as competências pessoais e sociais tais como:  a autoconsciência, o autoconhecimento, a autoconfiança, a autoeficácia, a autoestima, a automotivação, o autocontrole, a empatia e as habilidades sociais.

As técnicas do Coaching e da Programação Neurolinguística têm como propósito potenciar e aperfeiçoar o relacionamento intrapessoal e interpessoal do indivíduo nos contextos pessoal e profissional.

A finalidade do curso é promover a reflexão crítica, o autodesenvolvimento e a proatividade, na medida em que as técnicas e os conhecimentos aprendidos deverão ser interiorizados e praticados no dia-a-dia. Por conseguinte, pretende-se que o formando desenvolva a autorreflexão e um plano de ação, no sentido da melhoria contínua da sua performance.

Duração Aproximada 
12 horas (1h síncronas e 11h assíncronas)

Destinatários 
O presente curso destina-se ao público em geral com interesse na área

Objetivos 
No final do curso os formandos deverão:
– Compreender o conceito de inteligência emocional e a sua aplicabilidade.
– Reconhecer a importância da inteligência emocional no trabalho.
– Desenvolver competências emocionais, pessoais e sociais, que promovam desempenhos profissionais de excelência.
– Aplicar as técnicas do Coaching e da PNL no contexto profissional.

Programa
1 – Desmistificar a inteligência emocional
– Autocontrole
– Empatia
– Perfecionismo emocional
– Emoções negativas
– Emoções contagiantes
– A origem da emoção

2 – O conceito de inteligência emocional
– Definição
– As 4 Habilidades
– Os 5 Domínios (autoconsciência, automotivação, autocontrole, empatia e sociabilidade)

3 – A inteligência emocional no contexto profissional
– O sucesso de um profissional
– Competências técnivas vs competências emocionais
– A inteligência emocional como competência profissional

4 – Técnicas do Coaching e da PNL para desenvolver a inteligência emocional
– Dissociação
– Técnica dos valores
– Definição de objetivos eficazes
– Plano de ação 5w2h
– Reenquadramento
– Rapport
– Sandwich Feedback

Formadora
Dr.ª Mónica Rodrigues – Licenciada  na área educacional (pré especialização em Educação de Adultos e Intervenção Comunitária), com a Certificação Internacional de Coaching e em PNL. Exerce a sua atividade como coach e formadora.

Avaliação
A avaliação da aprendizagem compreende a participação através do fórum (50%) e o desenvolvimento das atividades propostas (50%).

Certificação
No final da ação de formação os formandos aprovados terão direito a um certificado de formação profissional.