O curso de Rececionista de Hotel é uma formação essencial para quem pretende trabalhar num dos setores de atividade económica mais importante em Portugal. Com o recente e crescente aumento do turismo e diversidade de oferta é uma área de boa empregabilidade.
No ramo do turismo e em especifico da hotelaria, torna-se necessária a adaptação das técnicas de gestão hoteleira também aos novos tipos de alojamento, já que são muito diferentes. O rececionista de hotel e de alojamentos turísticos é das figuras mais importantes no primeiro contacto com o cliente. Assim sendo, é possível que venham a ser necessários profissionais preparados para trabalhar nestas unidades turísticas. Este profissional é a imagem da unidade hoteleira. É a ele que um cliente contacta quando faz o check-in e é a ele que recorre para resolver uma questão. Como a primeira impressão é aquela que fica, o sorriso e a boa disposição são essenciais para este trabalho. No que diz respeito à experiência de estadia dos clientes, o rececionista pode também ajudar a contribuir para transmitir uma boa imagem do hotel e dos seus serviços. Por essa razão, esta é das figuras mais importantes e essenciais numa em qualquer tipo de alojamento no contacto direto com os seus clientes.
